購物流程

| 首次購物 |

請先註冊您的專屬會員帳號，可使用電子郵件、Facebook或LINE註冊

*首次註冊將獲得購物金$100，可以當下使用，期限為1年

| 再次購物 |

請使用之前註冊的電子郵件，Facebook或LINE登入

*使用同一帳號購物，才能進行購物金（點數）/折價券/消費金額累積

• 完成訂購程序後，系統將發送確認信至您的會員信箱，如未收到請查看垃圾郵件

• 如選擇貨到付款以外的付款方式，於7天內未完成付款，訂單將被取消

• 收到款項後，您的會員信箱將收到「電子發票開立通知」，我們將盡速為您出貨

• 如想追蹤訂單處理進度，您可於官網右上角點選「會員中心」>「訂單查詢」查看

付款方式

信用卡（全球）- 綠界金流

• 可使用VISA、Master、銀聯卡
• 線上刷卡資料傳輸均採用SSL憑證加密，有效保護您的資料安全
• 目前無提供分期付款服務，線上刷卡請確實填寫卡號、有效期限等資訊，並完成3D驗證機制

ATM轉帳 - 綠界金流

• 請依照網站指示勾選銀行及填妥聯絡信箱
• 系統將隨機生成轉帳帳號，請於72小時內完成轉帳手續（逾期帳號將失效）

LINE Pay

• 可使用LINE Point

超商貨到付款

*上限為NT 20,000

• 請確實填寫收件姓名及手機號碼，商品到店時將有簡訊通知

*注意：如手機有設定阻擋廣告簡訊，會造成收不到取貨通知

• 請於到店七天內前往取貨，逾時未取商品將會被退回，訂單將被取消，購物金不返還，並於下次購買時補收逾時未取訂單之運費；視情節我們將限制貨到付款選項並保留出貨與否的權利。

宅配貨到付款

*限台灣本島，上限為NT 100,000

• 商品送達時請付現金給配送人員
• 如未取貨，視情節我們將限制貨到付款選項並保留出貨與否的權利

發票說明

• 本站使用電子發票，在收到款項後，系統將寄送電子發票開立通知至您的聯絡信箱
• 請確認選擇所需的發票類型（個人或公司統編），發票一經開立，不得要求更改
• 若發票中獎會以電子郵件通知您，您可以至7-11超商門市ibon機台列印
• 寄送海外之訂單，依法*我們將不會開立中華民國統一發票(如系統自動開立，我們將進行發票作廢，您可能會收到通知信件)。

*營業稅法：直接外銷貨物或勞務予國外買受人得免開立統一發票

退換貨政策

您於lynn dyn官網上購買的商品均享有收貨後7天的猶豫期（自簽收取件日次日起算7天）

| 屬瑕疵貨品項數量不符之情形 |

• 請於收貨後7日內聯繫我們，告知您的訂單編號、提供照片，我們將盡速為您處理，相關手續費、運費均由本公司負擔

| 屬個人因素欲辦理退貨 |

• 請於收貨後7日內聯繫我們

• 猶豫期非試用期，退貨商品須保持全新狀態且包裝完整（包括產品、贈品、包裝、出貨紙箱、附件、出貨明細），否則恕不接受退貨

• 進行退款時，我們將扣除運費、金流手續費及所產生的相關費用，購買與退貨前請審慎評估

​

►注意事項

• 如有以下情形我們將不接受您的退貨申請：

1. 超過7天鑑賞期（自簽收取件日次日起算7天） ，請於收到商品後立即檢視
2. 訂單商品包裝不完整（封口貼已撕開或外盒經人為破壞）、內容短缺（產品、贈品、包裝、出貨紙箱、附件、出貨明細）

• 優惠商品訂單如因部分退貨未達優惠標準，其他商品將恢復應有的價格計算，退款時將扣除相關商品價差

• 退貨之訂單如有使用折價券或購物金，退貨後將不返還；退款僅退還您實際支付的金額

• 同筆訂單【7天鑑賞期】及【14天不適用退費保證】無法同時適用

• 海外訂單同享7天鑑賞期，唯買方需自行負擔退貨運費、金流手續費及所產生的相關費用，請確認可以接受再訂購

• 如退貨驗收無誤，而需為您辦理退款事宜時，您同意本公司得代您處理發票或折讓等相關法令所要求之單據，以利流程進行

退換貨流程

1. 如需辦理退貨，請於到貨7日內透過下列方式聯繫我們

   • 於官網訂單留下訊息告知我們

   • Facebook粉絲專頁私訊

   • LINE官方帳號

   • 客服信箱：service@lynndyn.com

   • 客服電話：02-2897-7776

2. 我們會盡速與您聯繫，確認處理方式後，安排物流公司與您聯絡前往收件（請保持電話暢通並備妥完整產品、贈品、包裝、出貨紙箱、附件、出貨明細）

3. 我們收到您寄回的商品並確認驗收無誤後，將於7個工作天內完成退款作業

退款處理依原付款方式

• 信用卡付款：刷退至原信用卡帳戶中（銀行間的作業處理約需7-14天，銀聯卡需14-21天，依您的信用卡發卡行作業為主）
• ATM轉帳付款：退款至您的付款銀行帳戶
• LINE Pay付款：您會收到交易取消通知
• 宅配及超商貨到付款：退款至您指定的銀行帳戶內