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此活動目的是讓未使用過的消費者,安心購入有興趣但不確定是否適用的產品,實際體驗過,適合再購入大容量產品。

基於此目的,我們訂定出以下活動辦法與規則,如欲購買體驗,請詳閱此頁完整說明。

 

| 退貨辦法 |
  1. 僅限本官網購買之【小容量旅行體驗】頁面商品 (不含【雪絨花水潤修復面膜】)。
  2. 退費商品限每位會員初次購買之品項(會員如曾購買大容量潔顏露,則潔顏露旅行體驗瓶不得退費)。
  3. 無論是否拆封,每1品項僅接受1瓶退貨,訂單其餘商品概不適用退費保證,訂購前請留意。
  4. 需於取貨日次日起算14天內提出退費申請。
  5. 海外訂單不適用此退費保證。
  6. 申請退貨時,請由FB/ 官方LINE帳號私訊客服,並填寫退貨申請表單。
  7. 收到退貨申請表單3個工作天內,客服會主動告知退貨申請結果。
  8. 退貨申請經確認後,我們會安排宅配公司與您連絡前往收件(請保持電話暢通,並備妥退貨產品、包裝、相關附件、出貨紙箱、出貨單據)。
  9. 收到退貨商品5個工作天內,客服主動聯繫告知審核結果。
  10. 審核確認後,將於7個工作天內完成退款作業,僅針對商品金額按比例退費( 不含訂單運費 ),並扣除相關費用。
    • 相關處理費:$130
    • 銀行轉帳手續費:$15(視實際情況)
  11. 退款處理方式:
  • 信用卡一次付清:刷退至原信用卡帳戶中(銀行間的作業處理約需7-14天,銀聯卡需14-21天,依您的信用卡發卡行作業為主)
  • ATM轉帳/貨到付款/信用卡分期/:退款至您指定的銀行帳戶內(須核對銀行戶名)
  • LINE Pay:LINE Pay退款

 

| 退貨流程 |

►注意事項
  • 如有以下情形我們將不接受您的退貨申請:
    • 超過14天體驗期(自簽收取件日次日起算14天),請於收到商品後立即使用
    • 退貨品項非會員首次購買(如購買過同品項之大容量商品或旅行體驗瓶,不符合退貨資格)
    • 非首次退貨
    • 非於本官網購買指定系列商品>【小容量旅行體驗】系列(面膜不適用此退費保證)
    • 寄回商品內容短缺或破損(退貨產品、相關贈品、包裝、附件、出貨紙箱、出貨單據)
    • 寄回之贈品數量不正確、包裝不完整、非全新狀態
    • 海外訂單
  • 訂單如因退貨而未達贈品資格,贈品須維持包裝完整、全新狀態一並退還。如有短缺,退款時將扣除贈品定價金額。
  • 訂單如因退貨而未達原享優惠資格,其他商品將恢復應有價格計算,退款時將扣除相關商品價差。
  • 退貨之訂單如有使用折價券或購物金,退貨後將不返還;退款僅退還您實際支付的金額。
  • 如退貨驗收無誤,而需為您辦理退款事宜時,您同意本公司得代您處理發票或折讓等相關法令所要求之單據,以利流程進行。
  • 請務必確認所填寫之銀行帳戶資訊是否正確,如因退貨申請人未提供、提供他人銀行帳戶或所提供銀行帳戶不實、不清楚、不完整或不正確之資料,導致無法匯款,或匯款錯誤、遭冒領、遺失者,將由退貨申請人自行負責,lynn dyn恕不提供任何補償或賠償。
  • lynn dyn保有審查退貨資格之權利,若經查核退貨申請人有不符本活動規定之參加資格或所提供資料有疑義時,lynn dyn有權取消其退貨申請。遇有退貨款項已提供者,lynn dyn亦有權追回。
  • lynn dyn保有隨時修改或變更活動方式之權利,無須事前通知,並有權對於所有事宜作出解釋或裁決,如本活動因不可抗力之特殊原因無法執行時,主辦單位有權決定取消、終止、修改或暫停本活動。
  • 如對本活動辦法、注意事項有任何疑問,歡迎聯絡我們。
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